Bonus en promotiebeleid

1) Definities in begrijpelijke taal

Bonus — promotionele waarde toegevoegd aan een apart saldo; niet opneembaar totdat u aan de voorwaarden voldoet.
Contante gelden : uw eigen stortingen en winsten, niet gebonden aan bonusregels.
Gratis spins — spins met een vaste waarde op specifieke spellen.
Cashback — een percentage van het nettoverlies over een bepaalde periode, gecrediteerd als contant geld of bonus.
Inzetvereiste : hoeveel u moet inzetten bij in aanmerking komende spellen voordat bonusgeld (en de winsten daaruit) in contanten worden omgezet.
Bijdrage (%) — hoeveel een inzet van € 1 op een speltype meetelt voor de inzet.
Maximale inzet tijdens het inzetten — de hoogste inzet per draai/ronde die is toegestaan totdat het inzetten is voltooid.
Onregelmatig spel — tactieken die zijn ontworpen om inzetten te wissen zonder echt risico (voorbeelden in Bijlage C).
Promotievoorwaarden — regels die alleen van toepassing zijn op een specifieke aanbieding; ze maken deel uit van dit beleid.

2) Principes die wij volgen

Duidelijkheid: belangrijke getallen (inzetbedrag, bijdragepercentage, maximale inzet, vervaldatum, limieten) worden weergegeven voordat u zich aanmeldt.
Transparantie: uw portemonnee toont contant geld versus bonus en een voortgangsbalk wordt, indien mogelijk, in realtime bijgewerkt.
Eén persoon, één account: aanbiedingen zijn beperkt tot één per persoon/huishouden/adres/IP/apparaat/betaalmethode, tenzij anders vermeld.
Verantwoord spelen: bonussen moeten voor meer plezier zorgen, niet voor druk. RG-tools staan naast claimacties.
Compliance: wij houden ons aan de licentievoorwaarden van Saoedi-Arabië, de consumentenwetgeving en de eisen van de Wwft (AML/CTF) en de Sanctiewet.

3) Geschiktheid en beschikbaarheid

Je moet 18+ zijn , KYC-geverifieerd zijn en fysiek in Nederland verblijven om met echt geld te kunnen spelen.
Sommige aanbiedingen zijn beperkt per segment, betaalmethode, apparaat of uitnodiging.
Spelers in CRUKS of met een BinoBet zelfuitsluiting komen niet in aanmerking voor deze uitsluiting.
We kunnen een niet-geclaimde aanbieding op elk moment opschorten of intrekken. Zodra u zich aanmeldt, respecteren we de vermelde voorwaarden, met uitzondering van kennelijke fouten of misbruik.

4) Opt-in, opt-out en annulering

Voor sommige promoties is een positieve opt‑in vereist (bijvoorbeeld door op Claim te klikken , een vakje aan te vinken of een code in te voeren).
U kunt een actieve bonus annuleren . Het resterende bonusgeld en de niet-omgezette bonuswinsten vervallen bij annulering doorgaans.
Als u een opname start terwijl de inzet nog niet is voltooid, kan de bonus automatisch worden geannuleerd en kunnen niet-omgezette bonuswinsten worden verwijderd. Er verschijnt een waarschuwing voordat u bevestigt.

5) Portemonnee-mechanica

Wij houden twee saldi aan : contant en bonus .
eerst weddenschappen geplaatst met contant geld en daarna met de bonus.
Winsten uit cashweddenschappen worden toegevoegd aan je cashsaldo. Winsten uit bonusweddenschappen blijven in je bonussaldo staan tot ze worden omgezet.
Nadat u klaar bent met inzetten, wordt het resterende bonussaldo omgezet in geld (onder voorbehoud van de vermelde limiet).
Als een aanbieding een winst- of conversielimiet heeft , wordt dit op de aanbiedingskaart weergegeven en toegepast bij conversie.

6) Inzetvereisten

De inzet wordt uitgedrukt in een veelvoud: bijvoorbeeld 25x bonus of 25x (bonus + storting) . De formule staat op de aanbiedingskaart.
De bijdrage is afhankelijk van het speltype (zie hoofdstuk 7).
Voortgangsbalken worden afgerond op de dichtstbijzijnde cent. Er kunnen kleine verschillen in tijd zitten tussen het spel en de kassa.
Als een bonus vervalt voordat deze voltooid is, vervallen de resterende bonusfondsen en niet-omgezette bonuswinsten.

7) Standaard bijdragetabel

Speltype	Bijdrage aan de weddenschap
De meeste videoslots	100%
Live casino & tafelspellen	10%
Uitgesloten/laagrisico weddenschappen (Bijlage C)	0%

Opmerkingen: Bepaalde titels of functies kunnen worden uitgesloten of beperkt om eerlijkheid te garanderen. De livelijst verschijnt op de aanbiedingstegel of in het helpcentrum.

8) Maximale inzet tijdens het wedden

Tenzij anders vermeld, bedraagt de maximale inzet per draai/ronde tijdens het inzetten € 5 of 5% van de oorspronkelijke bonuswaarde, afhankelijk van welke lager is .
Features die de effectieve inzet verhogen (bijvoorbeeld verdubbelen, side bets, koopbonus) tellen mee voor de cap.
Overtredingen kunnen leiden tot het intrekken van de bonus en inbeslagname van de met de bonus behaalde winsten.

9) Spelbeperkingen en storingen

sommige spellen of functies kunnen bonusspellen
uitgesloten of beperkt zijn; controleer de aanbiedingstegel.
Als een spel na aanmelding niet meer beschikbaar is, kunnen we het vervangen door een vergelijkbare titel.
Als een uitgesloten spel door een technische fout met bonusgeld wordt gespeeld, kunnen we de betreffende rondes ongeldig verklaren en uw bonus terugzetten naar de vorige status.

10) Vervaldatum, timers en sequentie

Voor elke promotie geldt een vervaldatum (bijvoorbeeld: voltooi de inzet binnen 7 dagen, gebruik de gratis spins binnen 72 uur).
Timers worden weergegeven in de kassa en op de aanbiedingstegel.
één voor één moet voltooien . Als stapelen niet is toegestaan, laten we u dat weten.

11) Opnames terwijl een bonus actief is

U kunt op elk gewenst moment een opname van het beschikbare
geld aanvragen.
Als de inzet niet is voltooid, kan het systeem de actieve bonus annuleren en niet-omgezette bonuswinsten verwijderen. Eerst verschijnt er een duidelijke waarschuwing.
Opnames worden waar mogelijk verwerkt volgens het ‘pay-to-source’-principe en zijn onderworpen aan verificatie (zie Betalingsbeleid).

12) No-deposit bonussen (NDB)

NDB’s worden gemarkeerd met waarde, inzetvereisten, maximale uitbetaling en geschiktheid.
de identiteit en het eigendom van de betaling of een minimale storting met echt geld vereisen voordat we winsten die zijn verkregen uit NDB laten uitbetalen.
NDB’s hebben vaak een kortere looptijd en strengere limieten voor maximale inzetten.

13) Gratis spins

In het aanbod worden de spinwaarde en de in aanmerking komende titel(s) vermeld .
Winsten uit gratis spins zijn bonusgeld, tenzij op de tegel staat dat ze als contant geld worden uitbetaald .
Wanneer ze als bonusgeld worden toegekend, gelden er inzetvereisten (vaak lager dan stortingsbonussen).

14) Geld terug

Berekend op basis van netto verliezen over een bepaalde periode (inzet minus winst, exclusief bonusgeld, tenzij anders vermeld).
Uitbetaald als contant geld (geen inzetvereisten) of als bonus (met inzetvereisten); op de aanbiedingskaart staat vermeld wat van toepassing is.
Terugboekingen of terugboekingen kunnen ertoe leiden dat eerder toegekende cashback
wordt verlaagd of ongeldig wordt .

15) Stortingsmatches en herladingen

Bij een matchbonus wordt een percentage van een in aanmerking komende storting bijgeschreven tot een bepaald maximum (bijvoorbeeld 100% tot € 100).
Voor sommige aanbiedingen is een specifieke betaalmethode vereist . Als u overstapt, vervalt de mogelijkheid om voor deze aanbieding in aanmerking te komen.
Normaal gesproken komen de stortingen neer op enkele transacties, tenzij de aanbieding een periode met meerdere opwaarderingen toestaat.

16) Toernooien, missies, prijstrekkingen

De regels specificeren de score , tiebreakers , prijsverdelingen en auditvensters .
Wij kunnen scores aanpassen als er sprake is van technische problemen, misbruik of duidelijke fouten.
Bij prijstrekkingen wordt gebruikgemaakt van controleerbare willekeurige selectie. Wij kunnen winnaars vragen om, indien wettelijk toegestaan, de publiciteitsregels te accepteren.

17) Loyaliteit & VIP

Punten, niveaus en voordelen zijn discretionair en worden regelmatig herzien.
Wij kunnen mechanismen wijzigen; belangrijke wijzigingen worden op het Platform gepubliceerd.
De uitkering kan worden stopgezet als er zorgen ontstaan over verantwoord gokken of betaalbaarheid.

18) Promotiecodes en verwijzingen

Promotiecodes moeten nauwkeurig en binnen de daarvoor geldende tijdslimiet worden ingevoerd. Ze kunnen op specifieke doelgroepen gericht zijn.
Verwijzingsbeloningen gelden alleen voor nieuwe spelers met unieke apparaten, e-mailadressen, telefoonnummers en betaalmiddelen. Zelfverwijzingen/circulaire verwijzingen zijn niet toegestaan.

19) Onregelmatig spel en misbruik

Onregelmatig spel omvat het afdekken van tegengestelde uitkomsten, het uitbuiten van bijdrageverschillen, grote weddenschappen op het laatste moment, teamspel of waardeoverdracht en geautomatiseerd spel (zie Bijlage C).
Indien wij redelijkerwijs onregelmatig spel of misbruik vaststellen, kunnen wij de bonus intrekken , winsten die met de bonus zijn verkregen, in beslag nemen , de betreffende weddenschappen ongeldig verklaren en de account
beperken of sluiten .
Meerdere accounts van dezelfde persoon/huishouden/IP/apparaat/betaalmethode vormen een inbreuk en kunnen leiden tot verbeurdverklaring van de rechten.

20) KYC/AML, sancties en verantwoord spelen

KYC-documenten of documenten over de herkomst van de fondsen/het vermogen vragen , vooral bij grote winsten of snelle uitbetalingen.
Wij volgen de Wwft en de Sanctiewet ; verdachte activiteiten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving (geen tip)
worden gemeld bij de FIU-Nederland .
De toegang tot bonussen kan worden beperkt als er een risico op schade wordt gedetecteerd (bijvoorbeeld bij herhaaldelijke limietverhogingen, langere sessies, betalingsmoeilijkheden).

21) Technische problemen en foutbehandeling

Als een weergavefout of storing een aanbieding of spelronde beïnvloedt, corrigeren wij het saldo naar de laatst bevestigde eerlijke staat .
Als een stream of sessie stopt, kan de ronde server-side eindigen. Anders is de ronde ongeldig volgens de regels van de spelprovider.
Kennelijke fouten (die een redelijk denkend mens zou opmerken) kunnen worden nietig verklaard of afgehandeld onder de juiste voorwaarden.

22) Privacy en marketing

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid .
U kunt uw marketingvoorkeuren op elk gewenst moment beheren. Ook als u zich afmeldt voor marketing, ontvangt u nog steeds serviceberichten.

23) Klachten en geschillenbeslechting

Neem contact op met de ondersteuning en vermeld uw gebruikersnaam, aanbiedingsnaam en indien mogelijk schermafbeeldingen.
Als het probleem niet is opgelost, vraag dan om een interne beoordeling.
Nadat u ons definitieve antwoord heeft ontvangen, kunt u de zaak voorleggen aan een onafhankelijke , door de KSA erkende ADR-instantie of aan de Nederlandse rechtbank, onverminderd uw wettelijke rechten.

24) Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen om juridische, technische of operationele redenen updates uitvoeren.
We kondigen materiële wijzigingen aan op het Platform en indien nodig vragen we u om de belangrijkste voorwaarden opnieuw te accepteren voordat u aanspraak kunt maken op verdere aanbiedingen.
Historische versies zijn op aanvraag verkrijgbaar.