Cookie- en trackingtechnologieënbeleid

1) Hoe dit document te lezen

Weinig tijd? In hoofdstuk 3-5 leest u wat we hebben vastgelegd en waarom.
Wilt u uw keuzes wijzigen? Gebruik dan het in het product geïntegreerde Consent Management Platform (CMP) via Account → Privacy → Cookievoorkeuren .
Geeft u de voorkeur aan browser- of apparaatbediening? Zie secties 11-12 voor stapsgewijze instructies.
Juridische details nodig? Hoofdstukken 2, 7-10, 14, 18-20 behandelen de AVG, bewaarplicht, beveiliging, overdracht en uw rechten.

2) Juridische achtergrond en wettelijke basis

Op grond van de Telecommunicatiewet (ePrivacy-regels) en de AVG :

Voor strikt noodzakelijke cookies/SDK’s is geen voorafgaande toestemming vereist, hoewel we deze wel openbaar maken.
Voor alle andere categorieën (analyses, personalisatie, marketing/advertenties) is uw toestemming vereist .
Onze wettelijke grondslagen zijn: Toestemming (artikel 6(1)(a) AVG) voor niet-essentiële categorieën; Overeenkomst (6(1)(b)) en Gerechtvaardigde belangen (6(1)(f)) voor essentiële functies; en Wettelijke verplichting (6(1)(c)) voor bepaalde beveiligings- en fraudepreventietaken.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via het CMP. Intrekking heeft geen invloed op de verwerking vóór de intrekking en kan de beschikbaarheid van optionele functies beperken.

3) Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen. Ze stellen websites in staat om informatie tussen bezoeken te onthouden. We gebruiken ook:

Lokale/sessieopslag — browseropslag voor instellingen en ID’s.
SDK’s — softwarekits in onze mobiele apps die cookie-achtige functies bieden.
Pixels/webbakens : kleine afbeeldingen of code die registreren wanneer een pagina of e-mail wordt geladen.
Apparaat-ID’s : ID’s op OS-niveau (bijvoorbeeld Android Advertising ID, iOS IDFA) die worden beheerd door de instellingen van uw apparaat.
Server-side sessies — sessiestatus op onze servers waarnaar wordt verwezen door een kort token.
Beperkte vingerafdruksignalen — uitsluitend voor beveiliging/fraudebestrijding waar dit proportioneel is en wettelijk is toegestaan.

Cookies die door BinoBet worden geplaatst, zijn first-party cookies . Sommige functies zijn afhankelijk van technologieën van derden (bijvoorbeeld analysetools of fraudebestrijdingsleveranciers). Uw CMP-paneel vermeldt de huidige partners en doeleinden.

4) Uw keuzes in één oogopslag

Selecteer Alles accepteren , Niet-essentieel afwijzen of Aanpassen in het CMP.
U kunt op elk gewenst moment van gedachten veranderen via Account → Privacy → Cookievoorkeuren .
Gebruik de instellingen van de browser en het mobiele besturingssysteem om een extra controlelaag toe te voegen (secties 11-12).
Wij respecteren de Global Privacy Control (GPC) waar dit technisch door uw browser wordt ondersteund voor marketingcategorieën.

Als u niet-essentiële cookies weigert, worden de kernfuncties niet geblokkeerd, maar sommige functies (bijvoorbeeld het onthouden van filters en het meten van prestaties) kunnen beperkt zijn.

5) Categorieën die we gebruiken

Voor de duidelijkheid wijzen we elke technologie toe aan één categorie in het CMP.

5.1 Strikt noodzakelijk

Doel: het platform laten werken. Voorbeelden: beveiligde login, sessiecontinuïteit, fraudepreventie, load balancing, betalingsstromen, toestemmingsopslag. Zonder deze functies kan de site/app niet betrouwbaar functioneren.

5.2 Voorkeuren

Doel: uw instellingen onthouden (taal, regio, toegankelijkheid, weergaveopties, verwijderde banners), zodat u de website niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te configureren.

5.3 Prestaties

Doel: begrijpen wat werkt, wat traag is en wat niet werkt. We meten paginalaadtijden, navigatiepaden, crashes en functiegebruik om de kwaliteit te verbeteren. We geven de voorkeur aan geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens.

5.4 Personalisatie

Doel: content op jou afstemmen (recente games, relevante categorieën, opgeslagen lobby-indeling). Personalisatie verandert nooit de odds, RTP of spelberekeningen.

5.5 Marketing/reclame

Doel: het meten van het bereik en de frequentie van de campagne en het tonen van relevante BinoBet-berichten, voornamelijk op onze eigen sites. We verkopen geen persoonsgegevens. Marketing voor CRUKS- deelnemers en zelfuitgesloten spelers wordt onderdrukt.

5.6 Beveiliging en fraudepreventie

Doel: detecteren van bots, accountovername en locatievervalsing (VPN/TOR/extern bureaublad). Sommige vermeldingen in deze klasse zijn wettelijk en licentievoorwaarden vereist.

6) Illustratieve inventarisatie

Naam	Aanbieder	Categorie	Doel	Vervaldatum	Type
bb_sessie	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Houdt u veilig aangemeld	Sessie	HTTP-cookie
bb_csrf	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Beschermt formulieren tegen CSRF	Sessie	HTTP-cookie
bb_toestemming	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Registreert uw CMP-keuzes	12 maanden	Lokale opslag
bb_locale	BinoBet	Voorkeuren	Slaat taal/regio op	6 maanden	HTTP-cookie
bb_ab	BinoBet	Personalisatie	A/B-testvariant	30 dagen	HTTP-cookie
bb_perf	BinoBet	Prestatie	Anonieme bezoek-ID voor timing	24 uur	HTTP-cookie
analytics_id	[Analytics-leverancier]	Prestatie	Gebruiksstatistieken en crashdiagnostiek	13 maanden	SDK/cookie
fraude_token	[Beveiligingsleverancier]	Beveiliging	Apparaatrisicosignalen	12 maanden	HTTP-cookie
cmp_cache	CMP	Strikt noodzakelijk	Synchroniseert toestemming over subdomeinen	6 maanden	HTTP-cookie

Op uw CMP-paneel ziet u het huidige register met namen, aanbieders, domeinen, doeleinden, type, vervaldatum, gegevensuitwisseling en rechtsgrondslag.

7) Specificaties van de mobiele app

Op iOS/Android vertrouwen we meer op SDK’s dan op browsercookies. Belangrijkste punten:

Pushmeldingen : we genereren pas een token nadat u meldingen hebt ingeschakeld. U kunt pushmeldingen op elk moment uitschakelen via de apparaatinstellingen.
Locatie : als de lokale regels vereisen dat we verifiëren dat je fysiek in Nederland bent om voor echt geld te spelen, vragen we om toestemming voor je locatie. Je kunt deze toestemming later intrekken; zonder toestemming is spelen met echt geld mogelijk niet mogelijk.
Crashrapportage : SDK’s verzamelen informatie over het apparaat en de versie van apps om problemen op te lossen.
Advertentie-ID’s : u kunt deze opnieuw instellen/beperken in de apparaatinstellingen (hoofdstuk 12).

8) E-mailpixels, linktracking en serviceberichten

Sommige marketingmails bevatten een kleine pixel die aangeeft of het bericht is geopend, en links kunnen een korte code bevatten zodat we weten welke campagne succesvol is. U kunt afbeeldingen standaard uitschakelen in uw e-mailclient of u afmelden via de link onderaan. Servicemails (wachtwoordreset, verificatiecodes, betalingsbevestigingen) maken geen gebruik van marketingpixels.

9) Derde partijen en gegevensuitwisseling

We werken samen met gerenommeerde aanbieders op basis van contracten die privacy- en beveiligingsgaranties bevatten. De brede categorieën omvatten:

Analyse en prestaties (laadtijden, navigatie, crashlogs).
Beveiliging en fraudebestrijding (apparaatinformatie, botdetectie, risicobeoordeling, geolocatie).
Betalingen (verwerking van stortingen/opnames, terugboekingen).
Gamestudio’s en aggregators (voor het uitvoeren van games; doorgaans pseudonieme sessiegegevens).
Klantenondersteuning (live chat, ticketing).
Marketingtools en CMP (opslag van toestemming, berichten).
CDN’s (snelle, veilige contentlevering).

Wanneer een partner optreedt als onze verwerker , volgt deze onze schriftelijke instructies. Wanneer een partner zijn eigen doeleinden bepaalt (bijv. onafhankelijke analyse), treedt deze op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke en verstrekt deze zijn eigen kennisgeving.

10) Internationale overboekingen

Sommige partners verwerken gegevens buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk . Bij internationale overdrachten baseren we ons op adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCC’s) , plus aanvullende maatregelen waar nodig (encryptie, toegangscontrole, minimalisatie). U kunt een kopie van de relevante waarborgen (geredigeerd vanwege vertrouwelijkheid en beveiliging) opvragen bij onze DPO.

11) Cookies beheren in populaire browsers

(Interfaces veranderen in de loop van de tijd; controleer de helppagina’s van uw browser voor de meest recente versie.)

Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens.
Safari (macOS/iOS): Voorkeuren/Instellingen → Privacy → Websitegegevens beheren.
Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens.
Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen.
Als u cookies verwijdert, wordt u afgemeld en worden uw opgeslagen voorkeuren gereset. U kunt ook privé-/incognitovensters gebruiken om de persistentie tussen sessies te verminderen.

12) Identificatiegegevens beheren op iOS en Android

iOS: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking (regel de trackingprompts van de app). Stel de advertentie-ID opnieuw in via Instellingen → Privacy en beveiliging → Apple Advertising . Wijzig de app-machtigingen (Locatie, Meldingen) via Instellingen → [BinoBet] .
Android: Instellingen → Privacy → Advertenties (reset advertentie-ID, meld u af voor gepersonaliseerde advertenties). Beheer app-machtigingen (Locatie, Meldingen) onder Instellingen → Apps → BinoBet .

U kunt de app gebruiken zonder marketing-ID’s. Locatiegegevens kunnen vereist zijn voor geschiktheidscontroles voor bepaalde functies.

13) Beveiligingsmaatregelen voor cookies en SDK-gegevens

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder:

TLS- versleuteling tijdens verzending; versleuteling in rust voor gevoelige gegevens.
Vermijd het opslaan van volledige kaartnummers of wachtwoorden in cookies of lokale opslag.
Toegangscontroles en rolgebaseerde machtigingen voor personeel.
Registratie en monitoring van ongebruikelijke toegangspatronen.
Leveranciersonderzoek en contractuele bescherming.
Penetratietests en veilige ontwikkelpraktijken.
Hoewel geen enkel systeem perfect veilig is, doen we er alles aan om uw gegevens te beschermen en controleren we onze controles regelmatig.

14) Kinderen en beschermde spelers

Het platform is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder . We plaatsen niet bewust niet-essentiële cookies voor minderjarigen. We onderdrukken marketing/personalisatie voor spelers die zichzelf hebben uitgesloten of die in CRUKS staan vermeld en gebruiken beveiligingstools om omzeiling te voorkomen.

15) Hoe analytics hier werkt

Analytics helpen ons te verbeteren: ze laten zien welke pagina’s traag zijn, welke schermen op sommige apparaten crashen en hoe functies worden gebruikt. We werken met aggregaten . Bij het debuggen van individuele gebeurtenissen minimaliseren we de reikwijdte en duur. IP-adressen kunnen worden gebruikt om een globale locatie (land/stad) af te leiden en vervolgens worden afgekapt of verwijderd volgens de instellingen van de leverancier. U kunt analytics op elk moment in- of uitschakelen in het CMP.

16) Personalisatielimieten

Personalisatie draait om navigatie en de lay-out van de content : recente games, opgeslagen filters en uitgelichte categorieën. We wijzigen de kans op een game, RTP of odds niet op basis van jouw gegevens. Bij RNG-titels blijven de uitkomsten willekeurig; bij live games worden de uitkomsten bepaald door fysieke apparatuur in beveiligde studio’s.

17) Reclame en meting

We spreken spelers voornamelijk aan via onze eigen kanalen (website, app, e-mail). Bij bredere campagnes streven we naar privacybeschermende metingen. Wanneer marketing is uitgeschakeld in het CMP, laden we geen tags waarvoor toestemming vereist is. U kunt nog steeds serviceberichten ontvangen die essentieel zijn voor uw account (bijvoorbeeld betalingsbevestigingen).

18) Bewaar- en toestemmingslogboeken

Sessiecookies verdwijnen wanneer u uitlogt of de browser sluit.
Permanente cookies blijven enkele minuten tot jaren bewaard, afhankelijk van het doel.
Wij bewaren toestemmingslogboeken lang genoeg om aan te tonen dat wij voldoen aan de verantwoordingsregels van ePrivacy/AVG en om op basis van uw keuzes actie te ondernemen.
In de app worden SDK-identificatiegegevens periodiek geroteerd . Push-tokens worden verwijderd wanneer u meldingen uitschakelt of de app verwijdert.

19) Interactie met het privacybeleid

Dit document richt zich op technologieën en keuzes. Ons privacybeleid legt het bredere plaatje uit: welke persoonsgegevens we verwerken, de wettelijke grondslagen, met wie we deze delen, internationale doorgiften, beveiliging, bewaartermijnen en uw rechten. Als er spanning tussen beide bestaat, is de strengere toestemmingsregel van toepassing.

20) Uw AVG-rechten

U hebt mogelijk het recht om bepaalde gegevens in te zien , te corrigeren , te wissen , te beperken , bezwaar te maken en over te dragen . Voor cookie-/SDK-keuzes is de CMP de snelste route. Voor bredere verzoeken kunt u contact opnemen met onze DPO via [[email protected]] . We reageren zonder onnodige vertraging en binnen een maand (verlengbaar in complexe gevallen). Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren.

21) Updates van dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naar aanleiding van wettelijke wijzigingen (bijvoorbeeld richtlijnen van de Kansspelautoriteit of Autoriteit Persoonsgegevens ), technologische wijzigingen of productupdates. We publiceren de nieuwe versie met een ingangsdatum en, indien er wezenlijke wijzigingen zijn, tonen we een melding in het product en kunnen we u vragen uw keuzes opnieuw te bekijken. Historische versies zijn op aanvraag beschikbaar.